Qualidade e sustentabilidade

A Babel possui um sistema integrado de qualidade, baseado nos processos de Operações, Estratégia e Suporte, orientado para a melhoria contínua e para a satisfação do cliente.  

O sistema certificado foi concebido para otimizar a eficiência do trabalho da empresa, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos serviços.  

Desta forma, os processos de monitorização são mais eficientes, minimizando os erros e reduzindo as derrapagens de custos, superando as expectativas dos clientes e garantindo resultados satisfatórios. 

De igual modo, o desempenho dos fornecedores é avaliado periodicamente, de modo a assegurar que estes cumprem as necessidades da Babel com garantias não prejudicando o serviço prestado. 

Caso seja um fornecedor e queira conhecer os critérios de avaliação poderá escrever-nos para [email protected]. O mesmo se aplica caso tenha alguma reclamação ou deseje conhecer o desempenho ambiental da empresa no ano em curso.