Plataformas de experiência digital

As plataformas de experiência digital unificam as experiências digitais omnicanal, personalizando os conteúdos e melhorando a interação

As Digital Experience Plataforms (DXP) são soluções integradas que permitem a criação, gestão e otimização de experiências digitais coerentes e personalizadas em inúmeros canais e dispositivos. Facilitam a unificação de dados, conteúdos e processos, melhorando a interação com os utilizadores e aumentando a eficiência no fornecimento de experiências omnicanal.

Como o podemos ajudar

Na nossa abordagem ao desenvolvimento de projetos com DigitalExperience Platforms (DXP), diferenciamo-nos por oferecer soluções totalmente personalizadas e adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. Enquanto muitos fornecedores implementam soluções padrão, nós trabalhamos com uma estratégia detalhada que dá prioridade à experiência do utilizador e à otimização de cada ponto de contacto digital. Utilizamos tecnologias avançadas, como o Liferay DXP ou o AdobeExperience Manager, que nos permitem integrar sistemas, dados e processos numa única plataforma centralizada.

Além disso, concentramo-nos não só na implementação, como também na escalabilidade e flexibilidade a longo prazo, garantindo que as soluções crescem com a empresa. A nossa equipa de especialistas em marketing digital e tecnologia trabalha de forma colaborativa para garantir que cada projeto está alinhado com os objetivos de negócio, criando valor tangível e diferenciação competitiva no mercado.

Personalização

Adaptamos cada projeto às necessidades específicas do cliente, evitando soluções padrão.

Escalabilidade

As nossas soluções são concebidas para acompanhar o crescimento do negócio a longo prazo.

Tecnologia

Utilizamos tecnologias avançadas para integrar sistemas, dados e processos numa plataforma centralizada.

Colaboração

A nossa equipa trabalha em conjunto para cumprir os objetivos do cliente.

Vantagens Personalização Tecnologia Escalabilidade Colaboração

Serviços

Definição funcional

Apoio à equipa funcional com o objetivo de alinhar as necessidades do projeto.

Arquitetura e conceção técnica

Definição da arquitetura lógica e física necessária para os requisitos funcionais

Desen-volvimento e testes

Desenvolvimento e testes de todos as componentes a desenvolver adaptadas à tecnologia.

Análise de desempenho e segurança

Análise do desempenho do sistema em múltiplos fatores e execução de testes de segurança.

Auditoria técnica

Análise de portais em produção ou em fase avançada de desenvolvimento, a fim de identificar as áreas de melhoria.

Interação com Liferay e Adobe

Gestão da interação com as empresas tecnológicas para obter documentação, licenças...

O que nos torna fortes

Experiência

Dispomos de uma equipa altamente experiente na implementação de DXP, garantindo projetos de qualidade com soluções eficazes e personalizadas para cada cliente.

Abordagem personalizada

Concebemos soluções personalizadas com base nas necessidades e objetivos específicos de cada cliente, dando sempre prioridade à experiência do utilizador e ao desempenho.

Tecnologia avançada

Utilizamos o Liferay DXP e outras tecnologias de ponta, garantindo integrações fluidas, flexibilidade e escalabilidade a longo prazo em todos os nossos projetos.

Metodologia ágil

Adotamos abordagens ágeis na execução de projetos, permitindo uma rápida adaptação à mudança e uma entrega eficiente sem comprometer a qualidade.

Colaboração interdisciplinar

As nossas equipas de usabilidade e desenvolvimento tecnológico trabalham em conjunto para assegurar o alinhamento total com os objetivos do negócio e garantir o sucesso do projeto.

Suporte contínuo

Oferecemos assistência técnica e consultoria contínua pós-implementação, garantindo a melhoria contínua e o máximo desempenho da plataforma DXP.

Oportunidades

Personalização avançada

As DXP oferecem a oportunidade de criar experiências de utilizador altamente personalizadas, permitindo às empresas segmentar e adaptar os conteúdos em tempo real. Isto traduz-se numa maior relevância para os utilizadores, o que impulsiona o compromisso e a conversão. Ao tirar partido dos dados e da análise comportamental, as marcas podem proporcionar experiências únicas e diferenciar-se em mercados altamente competitivos.

Omnicanal integrado

Uma das grandes oportunidades para as DXP é a capacidade de proporcionar experiências consistentes em vários canais e dispositivos. As empresas podem gerir e otimizar as interações a partir de uma única plataforma, garantindo que os utilizadores desfrutem de uma experiência perfeita, seja na web, em dispositivos móveis ou nas redes sociais. Isto aumenta a fidelização e impulsiona a satisfação do cliente.

Escalabilidade e flexibilidade

As DXP permitem que as empresas cresçam e se adaptem à medida que as necessidades do mercado mudam. As plataformas são escaláveis e flexíveis, o que facilita a integração de novos canais ou serviços sem a necessidade de reconstruir sistemas completos. Isto oferece uma vantagem competitiva ao permitir que as empresas possam evoluir rapidamente e responder às exigências emergentes.

Melhor integração de dados

As DXP centralizam e unificam os dados de várias fontes, fornecendo uma visão holística do cliente. Isto permite que as empresas tomem melhores decisões, com base em informações mais exatas e completas. A integração de dados facilita a criação de estratégias mais eficazes e personalizadas, alinhadas com os comportamentos e as preferências dos utilizadores.

Automatização do marketing

Com as DXP, as empresas têm a oportunidade de automatizar os principais processos de marketing, como o enviode conteúdos personalizados, notificações e e-mails segmentados. Isto não só reduz o esforço manual, como também otimiza o tempo de resposta e melhora a relevância das campanhas, resultando num maior impacto e eficácia nos resultados.

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