Customer Experience

Combinamos na perfeição o conhecimento do negócio com a experiência tecnológica para oferecer novos contextos que transformam realidades.

Existe uma confluência extrema entre o marketing e a tecnologia, o que faz das experiências de marketing um valor determinante que gera a recordação da marca.

Combinamos na perfeição o conhecimento do negócio com a experiência tecnológica para oferecer às pessoas e às empresas novos contextos, desenhando estratégias, produtos e serviços que transformam realidades. Geramos experiências memoráveis que perduram, e que elevam o valor das marcas, mas sempre com nobreza e honestidade, e sendo sempre responsáveis, inclusivos e sustentáveis.

Conjugamos as necessidades das pessoas com os objetivos empresariais, mas tendo em conta o que é tecnologicamente viável. Sabemos que o consumidor digital de hoje é um utilizador hiperativo, informado, com um conhecimento profundo do mercado e do seu ambiente, e cada vez mais exigente.

Serviço de Customer Experience

Digital Workplace

O local de trabalho digital é mais do que uma tecnologia, é um novo ambiente de trabalho em que a maioria das funções empresariais foi digitalizada e os padrões de consumo mudaram. Das comunicações à gestão de tarefas, tudo é realizado num ambiente digital...
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Web Analytics

Na Babel, há mais de 15 anos que estamos firmemente empenhados na conceção de produtos e na geração de experiências, incluindo a análise digital, que nos permite medir o comportamento das pessoas que utilizam os ativos digitais, bem como otimizar a estratégia digital e melhorar o desempenho e o negócio...
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Product Design

Melhoramos a vida das pessoas, promovendo o crescimento sustentável dos nossos clientes, superando desafios com abordagens diferentes e propostas de valor diferenciadas. Concebemos e desenhamos produtos onde equilibramos a desejabilidade com a viabilidade técnica e económica e nos adaptamos a prazos exigentes...
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CRO Analytics

Na Babel, oferecemos consultoria, serviços e soluções para otimizar e racionalizar os ativos digitais e melhorar a resposta que damos aos clientes, aumentando a rentabilidade, reduzindo os custos e melhorando a eficiência comercial. O nosso trabalho não pára quando implementamos o ...
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Visual Analytics

Vivemos na era dos dados e a forma como estes são apresentados é ainda mais importante do que a forma como são processados. Por isso, melhoramos a experiência de consumo de grandes quantidades de informação, fazendo a ponte entre as pessoas e os dados.
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Neuromarketing

Olhamos para o interior das pessoas para podermos atuar com sucesso no exterior. Complementamos o nosso trabalho com técnicas de neurociência para compreender melhor o comportamento das pessoas, procurando entender as respostas não conscientes através da medição de sinais biométricos como a atividade cerebral, o ritmo cardíaco, a galvanização/suor...
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