Saúde e Assistência

Saúde e Assistência

A essência da transformação no sector da saúde é digital. Não só em termos de tecnologia e processos, mas também em termos da sua adoção por pessoas e profissionais.
 
As tecnologias mais disruptivas já estão disponíveis para fazer da nova medicina uma realidade, o desafio agora é implementá-la através de iniciativas e projetos inovadores e sustentáveis.

+200 profissionais

dedicados ao setor da saúde

+40 clientes

neste setor

Soluções e serviços

para centros de saúde e assistência, públicos e privados

Somos o melhor aliado na transformação de paradigmas nos cuidados da saúde e do bem-estar das pessoas

Estamos num momento de rutura e de uma nova medicina personalizada, preventiva, preditiva e participativa. Precisamos, por isso, de um modelo social e de cuidados de saúde integral e integrado, sustentável, coordenado, orientado para as pessoas e mais eficiente. E o desafio deve ser a implementação e a adoção de tecnologias, destinadas a responder a necessidades e prioridades em constante mudança.

Do ponto de vista do paciente, proporcionamos uma visão de 360º das pessoas. Focando-se em aspetos como a prevenção, a experiência e a capacitação do paciente, a humanização dos contextos da assistência médica, os cuidados com idosos, a eficiência dos processos e a analítica de dados.

Mais informações:
Contexto e tendências para 2020
Plataformas Digitais para Serviços de Saúde
Imagem digital nas Astúrias
Implantação de imagem digital no Hospital Jarrio
Adjudicação da implementação HUCA nas Astúrias

Colaboramos com todos os intervenientes no ecossistema de saúde

Do ponto de vista empresarial deparamo-nos com empresas de diferentes setores com estratégias de aproximação ao cliente/ paciente/ prescritor e uma utilização intensiva de tecnologias para gerar negócios e melhorar modelos de relacionamento com as pessoas. Neste sentido, o nosso principal objetivo é proporcionar soluções integradas, com uma experiência de utilizador fluida e omnicanal.

Com quem trabalhamos? Temos empresas, organizações e intervenientes de todo o ecossistema como clientes, como seguradoras de saúde, hospitais, cuidados primários, serviços de saúde pública, farmacêuticas, serviços sociais, etc. Colaboramos também ativamente com parceiros e fornecedores especializados em tecnologia de saúde.

Propostas de valor em Saúde

Plataformas aberta de mobilidade

Ajudamos as grandes organizações a mobilizar os seus serviços, orientadas tanto para os pacientes como para os profissionais de saúde.

Lideramos o design e implementação de plataformas abertas para a integração segura e a troca segura de dados móveis com terceiros através da apificação avançada de interfaces e serviços do sistema clínico.

Teleassistência médica
Cobrimos a estratégia, a consultoria, o desenho e a integração de soluções de monotonização para idosos, dependentes ou doentes crónicos permitindo um acompanhamento em tempo real da saúde.

Incluindo as tecnologias de IoT (sensorização), wearables, videoconsulta, etc., com uma forte componente de experiência do utilizador para que as medidas preventivas e de cuidados de saúde possam ser implementadas.

Gabinete de Transformação Digital

Promovemos a transformação dos processos em grandes organizações de saúde com uma visão de negócio específica e capacidades transversais em áreas técnicas e funcionais.

Transformamos a gestão em áreas como planeamento, infraestruturas, desenvolvimento, exploração, interoperabilidade, arquitetura, qualidade, analíticas e big data, segurança, etc.

Internet of Healthcare Things (IoHT) – Internet das Coisas de Saúde

Colaboramos em iniciativas de integração de dispositivos físicos na realidade digital de forma a monitorizar e antecipar necessidades operacionais e estratégicas em qualquer aspeto relacionado com os âmbitos sociais e de saúde.

Eis alguns exemplos relevantes e casos de utilização:

-Hospital inteligente
-Eficiência energética
-Controlo da temperatura de vacinas/culturas
-Localização de pacientes
-Controlo da ocupação de camas
-Orientação das pessoas nos centros de saúde
-Integração com sistemas de turnos
-Manutenção da cadeia de frio nos transportes
-Rastreabilidade das amostras
-Monitorização e controlo dos bens hospitalares

Plataformas digitais para serviços de saúde

Estamos a colaborar na conceção e implementação de várias plataformas para seguradoras e grupos hospitalares, bem como nas suas estratégias de negócio digitais.

Baseamos as nossas atividades em quatro áreas-chave:

Oferta global de produtos e serviços
-Serviços digitais
-Centralidade do cliente
-Centralidade do paciente

Gestão clínica avançada

Somos especialistas na personalização, implementação e instalação multicêntrica de soluções avançadas de gestão clínica, tanto nos cuidados primários como nos cuidados especializados, bem como noutros sistemas de saúde de gestão clínica.

Como exemplo, lideramos a conceção e implementação do sistema de gestão de uma unidade de radio-farmácia no departamento de medicina nuclear, com benefícios tangíveis na gestão da qualidade, rastreabilidade e eficiência no fabrico, preparação e administração de radiofármacos.

Interoperabilidade
 

Definição da estratégia e integração de soluções para comunicações e intercâmbio de dados de saúde em tempo real, entre entidades, sistemas e dispositivos médicos (HIS, HCE, testes, consultas online, laboratórios, unidades hospitalares, etc.).

Trabalhamos em todos os níveis de interoperabilidade:

  • NÍvel técnico (API, Web Services, XML, EDI, etc.)
  • NÍvel sintáctico (normas HL7, DICOM, IHE, etc.)
  • Nível semântico nas redes de cuidados de saúde (SERAM, SNOMED, LOINC, etc.)
  • Nível organizacional, em que diferentes organizações colaboram para integrar processos
Saúde e bem-estar
 

Desenvolvemos e implementamos serviços que visam o bem-estar e são um incentivo a estilos de vida saudável, tanto física como mentalmente.

As nossas soluções aplicam-se a uma série de áreas, incluindo alimentação e dieta, exercício físico (fitness), ginástica mental, bem-estar e mindfulness (atenção plena). Tudo isto permite o acompanhamento pessoal e o acompanhamento da evolução dos indicadores de saúde, altamente focados na prevenção.

Patient centricity

Concebemos estratégias e processos centrados no paciente em todas as áreas da saúde digital, especificamente para facilitar a sua influência e permitir uma maior capacitação e colaboração durante o tratamento ou assistência.

Definimos ou revemos a jornada completa do paciente digital e somos capazes de criar viagens personalizadas por patologia, tratamento ou intervenção, identificando os pontos de contacto e os ativos digitais envolvidos em cada momento.

Estamos convencidos dos benefícios de um modelo colaborativo de paciente-médico, aplicável ao longo do ciclo de diagnóstico-tratamento em comparação com outros modelos tradicionais.

Inteligência aplicada a imagens médicas digitais

Temos colaborado em múltiplas iniciativas no âmbito da imagem médica digital, como a expansão da telemedicina, a incorporação de circuitos de outros serviços geradores de imagens e a evolução das ferramentas clínicas.

Conseguimos transformar digitalmente os serviços de imagem médica hospitalar na nova realidade de interoperabilidade, cuidados assistenciais, medicina de precisão, radiómica e inteligência artificial.

Analíticas de dados de saúde

Somos especialistas no processamento e exploração de dados médicos tanto a nível clínico como de gestão.

Aplicamos modelos avançados (descritivos e preditivos) a grandes volumes de dados com diferentes utilizações tais como a prevenção, diagnóstico precoce, análise genética, otimização de recursos de saúde, etc.

Sistemas de gestão da prevenção

Transformámos o fluxo de trabalho da prevenção logo a partir da contratação. Utilizando os benefícios da tecnologia, criamos programas médicos específicos e facilitamos o processo de consultas e admissões em centros onde são realizados exames médicos e testes laboratoriais os quais são refletidos nos relatórios médicos.

O aparecimento de novas tecnologias e dispositivos médicos permite facilitar e prestar maior informação sobre a saúde. As capacidades de integração da Babel nos processos existentes significam que estas soluções aumentam a satisfação do cliente final.

O contributo de uma grande equipa tecnológica ligada a uma equipa de negócios facilita a obtenção de resultados num setor em movimento com processos críticos na gestão de dados médicos e documentação para a coordenação de atividades profissionais de colaboradores e equipamentos para empresas.

Sistemas de acreditação sanitária

A acreditação é uma parte essencial de modelos avançados de qualidade da saúde, que já está amplamente desenvolvido na legislação em vigor e constitui uma garantia básica dentro dos direitos de informação e qualidade dos utilizadores do sistema de saúde.

Na Babel colaboramos com os organismos responsáveis pela gestão dos modelos de acreditação de saúde, definindo e implementando procedimentos e sistemas que permitam esta gestão. Não só em áreas normalizadas como a acreditação de profissionais, centros de assistência ou unidades clínicas, mas também em âmbitos avançados como a acreditação de formação em cuidados de saúde, unidades de investigação, sítios web e aplicações móveis de cuidados de saúde.

Transformação e Integração de Processos

Estamos envolvidos em levantamentos, reengenharia, conceção e gestão de processos através de BPA. Ajudamos a definir arquiteturas de negócios em cuidados de saúde com uma visão global ao nível dos processos ponta a ponta, analíticas e monitorização.

Telemedicina

Estamos a trabalhar na aplicação das TIC ao exercício da prática médica remota: prevenção, diagnóstico, tratamento e acompanhamento de pacientes. Através de sistemas seguros na transmissão e utilização da informação, e com aplicação direta em casos de utilização como o diagnóstico remoto, presença remota, consulta virtual, reabilitação remota, monitorização, formação digital e trabalho colaborativo.

As nossas soluções facilitam o intercâmbio de informações entre profissionais e permitem a colaboração entre unidades de gestão clínica. Focamo-nos nos profissionais de saúde (HCP – HealthCare Professionals) para incorporar a sua visão no desenho de sistemas e soluções, e promover a sua adoção através de elementos inovadores e facilitadores da gestão da mudança.

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