Eficiência e produtividade

Casos de utilização

ZBO (Zero BackOffice)

Uma das principais iniciativas para melhorar a eficiência e a produtividade dos nossos clientes é a nossa abordagem ZBO, que, através da utilização da inteligência artificial, ajuda a acelerar os processos de negócio. 

Trata-se de uma iniciativa que está a adicionar constantemente processos à nossa lista de aceleradores, entre os quais se incluem atualmente os processos de disposições testamentárias, de reconhecimento notarial, a gestão de caixas de correio, a gestão de processos e o contencioso.

O lado humano da IAG

A implementação da IAG (Inteligência Artificial Generativa) transforma as operações das organizações, sendo a gestão da mudança fundamental para o seu sucesso. Ajudamos os nossos clientes em quatro fases:

  • Avaliação: Definição do âmbito e objetivos.
  • Piloto: Validação da estratégia e identificação de melhorias.
  • Preparação: Adaptação do material para a implantação em massa.
  • Implantação: Execução do plano de adoção, com medição e ajustamento contínuos no âmbito do Modelo de Melhoria Contínua.

OnBoarding​

Procuramos otimizar os processos de onboarding na banca através da implementação de tecnologias exponenciais que melhorem a eficiência, garantam a conformidade regulamentar (KYC ou AML) e proporcionem uma experiência diferenciada ao cliente. 

É importante simplificar os processos para evitar atritos e garantir que os clientes tenham uma experiência tranquila durante a captação.

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