A Babel faz parte do grupo restrito de organizações que já estão a implementar e a explorar a inteligência artificial nativa da SAP em processos reais de negócio. Esta iniciativa insere-se na aposta da empresa em aplicar a inovação tecnológica de forma interna, validando o seu impacto antes de a levar ao mercado.
Um desafio financeiro universal que exige inovação
A conciliação de recebimentos é um dos processos mais comuns — e simultaneamente mais manuais e complexos — na gestão financeira de qualquer organização. Diariamente, as equipas têm de rever pagamentos, identificar as faturas associadas, validar valores e resolver casos pendentes, um trabalho intensivo que consome muito tempo e afeta diretamente indicadores críticos como o fluxo de caixa ou o DSO.
Apesar da sua relevância, este processo continua altamente manual na maioria das empresas, com regras estáticas, revisões caso a caso e uma rastreabilidade limitada.
A aposta da Babel: aplicar a IA da SAP num processo real
Neste contexto, a Babel começou a integrar as capacidades de inteligência artificial da SAP, disponíveis de forma nativa no SAP S/4HANA, para transformar o seu processo de conciliação financeira.
O objetivo é automatizar grande parte do trabalho operacional, reduzir erros e melhorar a eficiência da equipa financeira, permitindo que esta se concentre em atividades de maior valor estratégico.
A IA aplicada pela Babel oferece as seguintes capacidades-chave:
• Identificação de padrões entre pagamentos e faturas.
• Sugestões de conciliação automática, acelerando a revisão de transações.
• Aprendizagem contínua adaptada às decisões humanas para melhorar a precisão.
• Rastreabilidade completa, sem perder o controlo humano sobre as decisões críticas.
Tudo isto é aplicado sobre dados reais e num ambiente produtivo, tornando esta iniciativa um caso pioneiro dentro do ecossistema SAP.
Resultados tangíveis: eficiência e precisão financeira
A implementação da IA na conciliação de recebimentos permitiu à Babel alcançar resultados mensuráveis:
• Automatização inteligente de 90% do processo, libertando a equipa de tarefas repetitivas.
• Redução do tempo de conciliação em mais de 50%.
• Erros quase residuais, com uma melhoria de 95% na precisão.
• Otimização de recursos e FTEs, permitindo reorientar talento para atividades estratégicas.
• Melhoria do DSO e do fluxo de caixa, com impacto direto na saúde financeira.
• Visibilidade e controlo total em cada decisão, garantindo transparência e conformidade.
Conclusão
Para além da automação, esta iniciativa demonstra como a IA pode acelerar processos administrativos essenciais, melhorar a precisão, reduzir a carga operacional e libertar capacidade para tarefas de análise e tomada de decisões estratégicas.
Com a integração da IA da SAP, a Babel transforma a conciliação de pagamentos e recebimentos num processo mais ágil, preciso e inteligente. Menos erros, maior eficiência e mais capacidade estratégica para a área financeira são os resultados tangíveis desta inovação.
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