A Babel está na vanguarda do desenvolvimento de soluções inovadoras para otimizar a experiência de compra no retalho. Utilizando a tecnologia Outsystems, uma plataforma de desenvolvimento low-code, a empresa criou uma aplicação destinada a digitalizar a experiência do cliente e a reduzir os tempos de espera nos pontos de venda.
A aplicação desenvolvida pela Babel tem como objetivo agilizar todo o processo de compra, proporcionando uma experiência mais suave, personalizada e eficiente ao cliente. Ao adotar esta solução, os clientes beneficiam de várias vantagens notáveis. Em primeiro lugar, podem economizar até 20 minutos no momento da compra, evitando filas de espera. Esta redução do tempo de espera é uma resposta direta às necessidades dos consumidores, que valorizam cada vez mais a comodidade e a eficiência nas suas experiências de compra.
Para além de beneficiar os clientes, a aplicação também apoia os profissionais de vendas, permitindo-lhes prestar um serviço mais simplificado e eficiente. Com recursos integrados, como informações de inventário em tempo real e recomendações personalizadas de produtos, os funcionários têm acesso a ferramentas valiosas para melhor atender às necessidades dos clientes e aumentar as vendas.
Um dos principais avanços tecnológicos alcançados pela Babel é a normalização do processamento de dados. Esta abordagem não só facilita a conetividade com sistemas futuros e mais inovadores, como também permite que este modelo seja alargado a vários países. A normalização dos dados é fundamental para garantir a consistência e a escalabilidade da solução em diferentes contextos e ambientes.
Graças a esta abordagem tecnológica, a Babel é capaz de acompanhar as últimas tendências no sector do retalho e continuar a proporcionar uma experiência de cliente de alta qualidade, com uma experiência de compra mais agradável e alinhada com as expectativas dos consumidores. A Babel está a transformar a forma como os clientes interagem com este tipo de lojas, oferecendo maior conveniência, eficiência e satisfação.
A empresa reafirma o seu compromisso em fornecer soluções inovadoras e tecnologicamente avançadas aos seus parceiros, garantindo que estes estejam sempre na vanguarda da transformação digital.