A qualidade é um pilar central da identidade da Babel. É por isso que apostamos firmemente na excelência operacional mediante um sistema integrado de qualidade baseado em processos de Operações, Estratégia e Suporte. Desta forma, colocamos sempre o foco do nosso trabalho na melhoria contínua, assegurando assim que os nossos clientes recebem um serviço com o melhor desempenho possível.
No primeiro semestre de 2025, a Babel continua a consolidar este propósito depois de ter superado satisfatoriamente, e sem constatações graves, várias auditorias externas de importantes certificações internacionais, o que sublinha a nossa adesão estrita aos mais altos padrões internacionais e reafirma a nossa cultura de excelência operacional.
Entre as principais conquistas recentes, destaca-se a renovação do Esquema Nacional de Segurança (ENS) – entidade de referência em cibersegurança em Espanha – no seu nível Alto, atestando a nossa capacidade avançada para proteger informação sensível e crítica.
Do mesmo modo, ampliámos a nossa certificação ISO 27001 de Segurança da Informação para incluir todos os países nos quais operamos, refletindo assim o nosso sólido enfoque global na proteção e gestão segura dos dados.
A Costa Rica teve um papel determinante nesta expansão, ao ampliar a certificação ISO 22301 de Continuidade de Negócio. Esta certificação garante que as nossas operações mantêm a sua atividade sem interrupções perante eventos inesperados, fortalecendo a nossa resiliência operacional.
Adicionalmente, concluímos também com êxito as auditorias de seguimento para as certificações ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho). Em particular, cabe mencionar a inclusão da Costa Rica na certificação ambiental ISO 14001 e de Madrid na certificação ISO 45001, reforçando o nosso compromisso com o bem-estar laboral e o respeito ambiental.
Estas certificações fortalecem todo o nosso compromisso com a qualidade, sustentabilidade e o bem-estar laboral e ajudam-nos a impulsionar a nossa visão como um fornecedor líder de serviços de tecnologia com propósito, não só para os nossos clientes como também para toda a sociedade e as pessoas.
Poderá encontrar mais informações na nossa página de Qualidade e Sustentabilidade.