eCALLER Emergences

eCALLER Emergencias est un système de coordination des urgences, doté d’une grande capacité fonctionnelle pour soutenir tous les processus et opérations dans ce domaine.

Cet outil prend en charge le cycle complet des demandes d’assistance : de la gestion des appels aux téléphones d’urgence (112, 911, 132, 061…) à la classification de la demande, afin de déterminer les niveaux de gravité et d’affecter les ressources appropriées.

Il s’agit d’un produit aux caractéristiques techniques et fonctionnelles visant à offrir un service de haute qualité au citoyen, permettant d’accélérer et d’optimiser la réponse/action à une demande d’aide.

Ambulances eCALLER

eCALLER Ambulancias est une solution complète pour les organisations et les entreprises privées qui fournissent des services d’urgence, de secours et de transfert de patients en situation critique.

Elle fournit des informations fiables et en temps réel sur les services, le statut et la position des véhicules d’urgence. Ce facteur est la clé de son succès, car il permet d’optimiser la gestion, de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité du service fourni aux citoyens.

eSALUX

eSALUX est notre solution pour la gestion intégrée des services médicaux offerts par les compagnies d’assurance.

eSALUX a été conçu sur la base d’un aspect essentiel : l’intégration des systèmes de communication des compagnies d’assurance avec leurs plates-formes de gestion des processus.

Ainsi, sa fonction principale est la gestion du cycle complet qui commence avec la demande d’un service médical : de l’attention et la classification de l’appel, l’envoi du service et la coordination, la mobilisation des ressources nécessaires et le suivi.

Grâce à ses caractéristiques techniques et fonctionnelles, il offre un service de haute qualité, en fournissant des réponses rapides, coordonnées et efficaces aux compagnies d’assurance, aux prestataires de services de santé et à leurs partenaires.