Eficiencia y productividad

Casos de uso

ZBO (Zero BackOffice)

Una de las principales iniciativas para conseguir mejorar la eficiencia y productividad de nuestros clientes es nuestro planteamiento de ZBO, que mediante el uso de inteligencia artificial ayuda a acelerar procesos de negocio

Esta es una iniciativa que esta constantemente añadiendo procesos a nuestra lista de aceleradores, entre los que se encuentran actualmente el proceso de testamentarias, el de bastanteos, el de gestión de buzones de correo, el de gestión de expedientes o el de litigios.

Lado Humano de la IAG

La implementación de la IAG transforma las operaciones de una organización, y la gestión del cambio es clave para su éxito. Ayudamos a nuestros clientes en cuatro fases:

  • Evaluación: Definición de alcance y objetivos.
  • Piloto: Validación de la estrategia y detección de mejoras.
  • Preparación: Adaptación del material para el despliegue masivo.
  • Despliegue: Ejecución del plan de adopción, con medición y ajuste continuo dentro del Modelo de Mejora Continua.

OnBoarding​

Buscamos optimizar los procesos de onboarding en la banca mediante la implementación de tecnologías exponenciales que mejoren la eficiencia, aseguren el cumplimiento regulatorio (KYC o AML) y proporcionen una experiencia diferencial al cliente. 

Es importante simplificar los procesos para evitar fricciones y que los clientes tengan una experiencia fluida durante la captación.

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