Case study

Renovando la banca online

Desarrollo Multiexperiencia

Babel colabora con BANKIA en su estrategia digital, participando en la renovación de sus canales, tanto para sus clientes retail, como autónomos y empresas. Ayudamos a crear productos y operativas de mayor valor, como su nuevo producto “Hipoteca ON”, y todo ello con un componente agile que le ha permitido transformar iniciativas en resultados rápidamente, volviendo a convertirse en uno de los bancos más valorados por sus clientes.

Menor coste

El conocimiento del stack tecnológico y metodológico optimiza resultados

Agilismo

Sin curva de aprendizaje y materializando ideas en semanas

User centric

El usuario puede personalizar y realizar operativas de cualqueir producto

Top 3 con clasificación AAA por Aquanima en Banca para Empresas - Abril 2020 -

Presencia en Sistemas Informacionales desde 2014 y en Canales desde 2017, duplicando facturación y equipo durante 2019 hasta llegar a casi 20 personas, para poder hacer frente al reto de renovar todo su canal online para empresas en un tiempo record, incluyendo nuevas funcionalidades regulatorias (pagos PSD2, operativas OTP, etc.). Equipos mixtos de desarrollo, con equipo residente en cliente y con equipos de desarrollo ejecutando su labor desde el Centro de Desarrollo de Babel.

9 sobre 10 en satisfacción de los servicios del banco por parte de sus clientes

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