Babel está a la vanguardia del desarrollo de soluciones innovadoras para optimizar la experiencia de compra en los negocios retail. Utilizando la tecnología Outsystems, una plataforma de desarrollo de bajo código, la empresa ha creado una aplicación destinada a digitalizar la experiencia del cliente y reducir los tiempos de espera en los puntos de venta.
La aplicación desarrollada por Babel pretende agilizar todo el proceso de compra, proporcionando una experiencia más fluida, personalizada y eficiente para el cliente. Al adoptar esta solución, los clientes se benefician de varias ventajas notables. En primer lugar, pueden ahorrar hasta 20 minutos en el momento de la compra, evitando colas. Esta reducción del tiempo de espera es una respuesta directa a las necesidades de los consumidores, quienes valoran cada vez más la comodidad y la eficiencia en sus experiencias de compra.
Además de beneficiar a los clientes, la aplicación también ofrece apoyo a los profesionales de la venta, permitiéndoles ofrecer un servicio más ágil y eficiente. Con funciones integradas como información de inventario en tiempo real y recomendaciones personalizadas de productos, los empleados tienen acceso a valiosas herramientas para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y aumentar las ventas.
Uno de los avances tecnológicos clave que ha logrado Babel es la estandarización del procesamiento de datos. Este enfoque no sólo facilita la conectividad con futuros sistemas más innovadores, sino que también permite extender este modelo a múltiples países. La normalización de los datos es clave para garantizar la coherencia y escalabilidad de la solución en diferentes contextos y entornos.
Gracias a este enfoque tecnológico, Babel es capaz de mantenerse al día con las últimas tendencias del sector retail y seguir ofreciendo una experiencia del cliente de alta calidad, con una experiencia de compra más agradable y alineada con las expectativas de los consumidores. Babel está transformando la forma en que los clientes interactúan con este tipo de comercios ofreciendo mayor comodidad, eficiencia y satisfacción.
La compañía reafirma su compromiso de proporcionar soluciones innovadoras y tecnológicamente avanzadas a sus socios, garantizando que estén siempre a la vanguardia de la transformación digital.