{"id":13894,"date":"2024-04-19T07:47:35","date_gmt":"2024-04-19T05:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/babelgroup.com\/soluciones\/ecaller\/"},"modified":"2026-01-09T14:50:05","modified_gmt":"2026-01-09T12:50:05","slug":"ecaller","status":"publish","type":"solution","link":"https:\/\/babelgroup.com\/fr\/soluciones\/ecaller\/","title":{"rendered":"eCALLER. Una soluci\u00f3n 360\u00ba para el sector salud"},"content":{"rendered":"\t\t
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Soluci\u00f3n \/ Producto<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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eCALLER.
Une solution \u00e0 360\u00ba pour le secteur de la sant\u00e9\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Centre de contact<\/strong> multicentrique destin\u00e9 aux organismes de sant\u00e9 publics et priv\u00e9s qui n\u00e9cessitent la gestion, la coordination et le suivi de services pr\u00e9hospitaliers ou de transferts d’urgences et d’urgences sanitaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAssistance 24x7\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9veloppements et int\u00e9grations sur mesure\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMaintenance \u00e9volutive\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pourquoi eCALLER ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il s’agit d’un centre de contact<\/strong> multicentrique destin\u00e9 aux organismes de sant\u00e9 publics et priv\u00e9s qui ont besoin de g\u00e9rer, de coordonner et de contr\u00f4ler des services pr\u00e9hospitaliers ou des transferts d’urgence et d’urgence sanitaire, ainsi que de g\u00e9rer et de coordonner une flotte de v\u00e9hicules de sant\u00e9 propres ou appartenant \u00e0 des tiers.<\/p>

La famille de produits eCaller comprend : eCaller Emergencias, eCaller Ambulancias et eSalux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nos produits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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eCALLER Emergences<\/strong><\/p>

eCALLER Emergencias est un syst\u00e8me de coordination des urgences<\/strong>, dot\u00e9 d’une grande capacit\u00e9 fonctionnelle pour soutenir tous les processus et op\u00e9rations dans ce domaine.<\/p>

Cet outil prend en charge le cycle complet des demandes d’assistance<\/strong> : de la gestion des appels aux t\u00e9l\u00e9phones d’urgence (112, 911, 132, 061…) \u00e0 la classification de la demande, afin de d\u00e9terminer les niveaux de gravit\u00e9 et d’affecter les ressources appropri\u00e9es.<\/p>

Il s’agit d’un produit aux caract\u00e9ristiques techniques et fonctionnelles visant \u00e0 offrir un service de haute qualit\u00e9<\/strong> au citoyen, permettant d’acc\u00e9l\u00e9rer et d’optimiser la r\u00e9ponse\/action \u00e0 une demande d’aide.<\/p>

Ambulances eCALLER<\/strong><\/p>

eCALLER Ambulancias est une solution compl\u00e8te pour les organisations et les entreprises priv\u00e9es qui fournissent des services d’urgence, de secours et de transfert de patients en situation critique.<\/p>

Elle fournit des informations fiables et en temps r\u00e9el<\/strong> sur les services, le statut et la position des v\u00e9hicules d’urgence. Ce facteur est la cl\u00e9 de son succ\u00e8s, car il permet d’optimiser la gestion, de r\u00e9duire les co\u00fbts et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 du service fourni aux citoyens.<\/p>

eSALUX<\/strong><\/p>

eSALUX est notre solution pour la gestion int\u00e9gr\u00e9e des services m\u00e9dicaux offerts par les compagnies d’assurance.<\/p>

eSALUX a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u sur la base d’un aspect essentiel : l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes de communication des compagnies d’assurance avec leurs plates-formes de gestion des processus.<\/p>

Ainsi, sa fonction principale est la gestion du cycle complet<\/strong> qui commence avec la demande d’un service m\u00e9dical : de l’attention et la classification de l’appel, l’envoi du service et la coordination, la mobilisation des ressources n\u00e9cessaires et le suivi.<\/p>

Gr\u00e2ce \u00e0 ses caract\u00e9ristiques techniques et fonctionnelles<\/strong>, il offre un service de haute qualit\u00e9, en fournissant des r\u00e9ponses rapides, coordonn\u00e9es et efficaces aux compagnies d’assurance, aux prestataires de services de sant\u00e9 et \u00e0 leurs partenaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contacter Babel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Chili<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Santiago de Chile<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Colombie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bogot\u00e1<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Costa Rica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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San Jos\u00e9<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Espagne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Almer\u00eda
Barcelona
Madrid
M\u00e1laga
Oviedo
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Zaragoza<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Maroc<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Casablanca<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M\u00e9xique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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M\u00e9xico City<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Panam\u00e1<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Panama City<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Portugal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ilha Terceira (Azores)
Lisboa
Proen\u00e7a-a-Nova<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rep\u00fablique
Dominicaine<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Santo Domingo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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