{"id":1043974,"date":"2025-10-09T18:32:14","date_gmt":"2025-10-09T16:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/babelgroup.com\/?p=1043974"},"modified":"2025-10-09T18:32:16","modified_gmt":"2025-10-09T16:32:16","slug":"lia-au-service-des-personnes-babel-gagne-en-efficacite-et-renforce-le-developpement-professionnel-grace-a-son-modele-human-in-the-loop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/babelgroup.com\/fr\/lia-au-service-des-personnes-babel-gagne-en-efficacite-et-renforce-le-developpement-professionnel-grace-a-son-modele-human-in-the-loop\/","title":{"rendered":"L\u2019IA au service des personnes : Babel gagne en efficacit\u00e9 et renforce le d\u00e9veloppement professionnel gr\u00e2ce \u00e0 son mod\u00e8le Human-In-The-Loop"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">\n<ul>\n<li>Cette int\u00e9gration renforce le talent et les comp\u00e9tences de ses collaborateurs: Elle transforme leur mani\u00e8re de travailler, leur permettant ainsi de se concentrer sur des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour cela, Babel op\u00e8re toujours sous un mod\u00e8le de gouvernance et de supervision align\u00e9 avec la r\u00e9glementation en vigueur et \u00e0 venir, afin de garantir en permanence la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-4e983342051ffff852e039719aebd6fe\">Babel <strong>pr\u00e9sente son mod\u00e8le d\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019IA<\/strong>, fond\u00e9 sur l\u2019intervention et la supervision humaines au sein des syst\u00e8mes automatis\u00e9s. Elle d\u00e9voile \u00e9galement les <strong>avanc\u00e9es r\u00e9alis\u00e9es<\/strong> dans son int\u00e9gration aux processus internes de l\u2019entreprise, dans la qualit\u00e9 de livraison de ses projets et dans les solutions propos\u00e9es \u00e0 ses clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-8385db8f205042192865bdd12eb9d680\"><strong>Dans ses processus de gestion interne<\/strong>, l\u2019entreprise a analys\u00e9 le d\u00e9ploiement de l\u2019IA dans <strong>17 domaines d\u2019activit\u00e9<\/strong> et a estim\u00e9 \u00e0 <strong>1 000 heures par mois le gain obtenu<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, via plus de <strong>100 cas d\u2019usage d\u2019intelligence artificielle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9c0e8626e7c821ae0a9dd04fee2ee2bd\">Cette int\u00e9gration s\u2019inscrit dans une strat\u00e9gie de <strong>transformation o\u00f9 la technologie est mise au service des personnes<\/strong> : elle change la mani\u00e8re de travailler (\u201cway of working\u201d) de l\u2019entreprise et permet \u00e0 ses collaborateurs de consacrer davantage de temps \u00e0 des <strong>actions \u00e0 plus forte valeur pour Babel et ses clients<\/strong>. L\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019IA renforce ainsi les comp\u00e9tences et les aptitudes des \u00e9quipes, tout en formant les nouvelles recrues \u00e0 son utilisation, favorisant une culture d\u2019innovation et d\u2019apprentissage continu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2106abee25c81acbaab08265e070246f\"><strong>Luis Barreiro, Directeur Corporate de la Strat\u00e9gie et de l\u2019Innovation chez Babel<\/strong>, explique :<br>\u00ab Nous partons d\u2019une approche <em>Human-In-The-Loop<\/em>, dans laquelle nos collaborateurs interagissent en permanence avec les outils et applications d\u2019IA afin d\u2019am\u00e9liorer les flux de travail et les processus. Les r\u00e9sultats de cette combinaison entre l\u2019humain et la machine se traduisent par une plus grande efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, une acc\u00e9l\u00e9ration commerciale, une garantie de qualit\u00e9 de nos services et une valeur strat\u00e9gique accrue pour l\u2019entreprise et ses clients. Au final, il s\u2019agit de poursuivre un objectif profond\u00e9ment ancr\u00e9 chez Babel : mettre la technologie au service des personnes et de la soci\u00e9t\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-201b69b0de6e89154e820daaf197b262\">Ce mod\u00e8le implique que les personnes participent activement \u00e0 certaines phases du cycle des syst\u00e8mes automatis\u00e9s pour :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-6185683d0f378bc61f6322edeaac6743\">&#8211; <strong>Entra\u00eener<\/strong> les mod\u00e8les d\u2019IA (en fournissant des donn\u00e9es ou en corrigeant les r\u00e9sultats).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-413fc9856f649ab514c8cee0bb51e7d6\">&#8211; <strong>Superviser<\/strong> les d\u00e9cisions critiques prises par le syst\u00e8me d\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-ac66a98b08f506df1e72bb406db3c3de\">&#8211; <strong>Valider<\/strong> les r\u00e9sultats produits par l\u2019IA avant leur ex\u00e9cution d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f1ad60de506f6323ae4c6f0c1daa0f30\">Babel applique \u00e0 ce mod\u00e8le un <strong>cadre de s\u00e9curit\u00e9 et de contr\u00f4le<\/strong> conforme \u00e0 la r\u00e9glementation actuelle et \u00e0 venir, telle que la <strong>Loi sur l\u2019Intelligence Artificielle de l\u2019Union Europ\u00e9enne (<em>AI Act<\/em>)<\/strong>. Cela garantit des pratiques responsables en mati\u00e8re de <strong>protection des donn\u00e9es<\/strong>, <strong>de contr\u00f4le<\/strong> humain des d\u00e9cisions et de <strong>supervision<\/strong> du cycle de vie des mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-516803854e6cf01ce12e1f2355bb87a8\"><strong>Un d\u00e9ploiement transversal de l\u2019IA int\u00e9gr\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-314b5f7d19aa2b5d69305f3b3b32e876\">Le d\u00e9ploiement de l\u2019IA int\u00e9gr\u00e9e s\u2019\u00e9tend de <strong>mani\u00e8re transversale<\/strong> \u00e0 7 domaines de Babel : <strong>Int\u00e9grations, Op\u00e9rations, Ressources Humaines, Syst\u00e8mes Internes, Juridique, Finances et Marketing<\/strong>. L\u2019entreprise oriente ses cas d\u2019usage vers des niveaux \u00e0 plus forte valeur pour le client, en mettant l\u2019accent sur l\u2019architecture des donn\u00e9es, l\u2019int\u00e9gration et la s\u00e9curit\u00e9, tout en consolidant un mod\u00e8le de d\u00e9cision qui stimule \u00e0 la fois les revenus et l\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-81675c60fa2b1c5a86f693089161f7b8\">Dans le domaine des <strong>Ressources Humaines<\/strong>, l\u2019automatisation des t\u00e2ches m\u00e9caniques et la r\u00e9duction de la charge administrative \u2013 gr\u00e2ce \u00e0 des assistants capables de r\u00e9pondre aux questions, de g\u00e9rer les entr\u00e9es et sorties, et de planifier les carri\u00e8res \u2013 redonnent du temps \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9, \u00e0 l\u2019analyse et \u00e0 la relation humaine. Ainsi, Babel utilise l\u2019IA pour analyser <strong>plus de 10 000 comp\u00e9tences et certifications<\/strong> de ses collaborateurs et assigner avec plus de pr\u00e9cision les profils aux projets, en pla\u00e7ant chaque professionnel l\u00e0 o\u00f9 il apporte le plus de valeur, toujours sous <strong>supervision humaine<\/strong> et dans un cadre d\u2019utilisation responsable des donn\u00e9es. Par ailleurs, pour <strong>35 % des nouvelles recrues de profil junior,<\/strong> cela repr\u00e9sente un soutien qui acc\u00e9l\u00e8re leur courbe d\u2019apprentissage, tant au sein de l\u2019entreprise que dans les projets et solutions destin\u00e9s aux clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-a3f88b105b1320ef9aa8eafaca012fd0\">Dans le domaine des <strong>Op\u00e9rations<\/strong>, l\u2019IA acc\u00e9l\u00e8re la pr\u00e9paration des livrables en normalisant les formats, en g\u00e9n\u00e9rant des brouillons et en comparant les versions rapidement et avec tra\u00e7abilit\u00e9. R\u00e9sultat : <strong>moins de goulots d\u2019\u00e9tranglement<\/strong>, plus de concentration strat\u00e9gique sur chaque op\u00e9ration et des cycles de n\u00e9gociation plus courts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-6f238f1d221a1728706641e735c2b090\">L\u2019effet s\u2019\u00e9tend \u00e0 d\u2019autres domaines qui constatent des am\u00e9liorations au quotidien. En <strong>Finances<\/strong>, la validation documentaire requiert moins d\u2019\u00e9tapes et r\u00e9duit le retraitement. Dans les <strong>Syst\u00e8mes Internes<\/strong>, le libre-service assist\u00e9 par IA r\u00e9pond aux questions fr\u00e9quentes et permet \u00e0 la m\u00eame \u00e9quipe de traiter davantage de demandes sans perte de qualit\u00e9, toujours sous supervision. Dans le domaine <strong>Juridique<\/strong>, les contrats sont r\u00e9vis\u00e9s et compar\u00e9s avec plus de pr\u00e9cision, les proc\u00e8s-verbaux et la documentation r\u00e9glementaire sont pr\u00e9par\u00e9s plus efficacement, et la conformit\u00e9 est renforc\u00e9e. L\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019IA s\u2019\u00e9tend \u00e9galement au <strong>Marketing<\/strong>, am\u00e9liorant la segmentation, la production de rapports et l\u2019automatisation des messages, ce qui permet de rapprocher plus rapidement les campagnes de leurs audiences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-a3a95e9fd715c12d9426e790812af866\"><strong>Tout est mesur\u00e9, enregistr\u00e9 et contr\u00f4l\u00e9<\/strong> selon une m\u00e9thodologie commune et sous supervision humaine. L\u2019entreprise continuera <strong>d\u2019\u00e9largir sa base de cas d\u2019usage <\/strong>avec des indicateurs et des m\u00e9triques, afin de garantir un <strong>d\u00e9ploiement \u00e9volutif, s\u00fbr et v\u00e9rifiable.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 ce mod\u00e8le bas\u00e9 sur une approche humaine, Babel <strong>renforce sa diff\u00e9renciation en positionnant l\u2019IA comme catalyseur de sa strat\u00e9gie d\u2019entreprise et du d\u00e9veloppement des talents.<\/strong><\/p>\n<\/div><!-- .vgblk-rw-wrapper -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Babel pr\u00e9sente son mod\u00e8le d\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019IA, fond\u00e9 sur l\u2019intervention et la supervision humaines au sein des syst\u00e8mes automatis\u00e9s. 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