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Customer experience
Nous combinons connaissances métiers et expertise technologique pour offrir de nouveaux contextes qui transforment les réalités
Nous concevons des stratégies, des produits et des services qui transforment les réalités, en générant des expériences mémorables qui perdurent et qui rehaussent la valeur des marques, mais toujours dans une perspective d’altruisme et d’honnêteté et en mettant l’accent à tout moment sur le caractère responsable, inclusif et durable de nos actions.
Nous faisons en sorte que les besoins des personnes coïncident avec les objectifs commerciaux, tout en tenant compte des possibilités sur le plan technologique.
Que pouvons-nous faire pour vous aider
Nous concrétisons les idées des organisations afin de répondre aux besoins de leurs clients et pour ce faire, nous créons des produits utiles, polyvalents et accessibles qui produisent des souvenirs pour convertir et générer de la récurrence.
Nous concevons des stratégies de croissance dynamiques basées sur la compréhension de l’entreprise, de ses objectifs et de son public. Nous sommes efficaces dans notre recherche à générer du rendement grâce à une méthodologie CRO holistique qui observe, émet des hypothèses, expérimente, analyse et croît.
Et non seulement au niveau quantitatif rationnel, mais aussi au niveau des émotions, en détectant ce que les gens ressentent à partir des réponses non conscientes que nous collectons grâce à la technologie des neurosciences.
Nous facilitons la prise de décision par l’amélioration de l’expérience de consommation des données, la facilitation de leur compréhension, et son adaptation au profil et au contexte d’utilisation des personnes grâce à une narration génératrice de souvenirs.
Matériel certifié
UX PM/UX Alliance.
Contexte technologique
Technodesigners intégrés aux équipes de développement.
Méthodologie exclusive
Basée sur les philosophies Design Thinking et Lean UX.
Gestion du changement
Nous accompagnons les organisations dans leur transition vers de nouveaux produits et modèles, leurs implémentations technologiques...
Services
Nos points forts
Des équipes expérimentées
Des professionnels seniors et certifiés avec une expérience dans une multitude de produits, contextes, projets, clients...
Personnalisation
Nous adaptons nos produits aux besoins spécifiques de chaque client, en les ajustant au contexte aux exigences uniques.
Qualité et fiabilité
Nous créons des produits de haute qualité, durables et fiables qui fidélisent nos clients.
Éducation et formation
Fournir des ressources et des formations aux clients afin qu’ils puissent tirer le meilleur parti des produits.
Opportunités
Visual Analytics
Des concepteurs d’expérience dotés d’ une expertise technologique qui travaillent main dans la main avec les équipes de données et d’analyse pour faciliter la consommation et la compréhension des données , afin de faciliter la prise de décision et d’aider à comprendre l’entreprise à partir de n’importe quelle plateforme de données.
Gestion du changement
Les nouvelles expériences génèrent de nouveaux modèles , et la seule certitude est le changement. L’élaboration d’un plan d’adoption numérique adéquat aide les organisations à maximiser la productivité, à surmonter les résistances et à optimiser les coûts.
Services d'eLarning
Nous concevons des expériences d’apprentissage efficaces, pertinentes, percutantes et motivantes qui optimisent l’apprentissage et génèrent de l’engagement .
Pourquoi choisir Babel
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Les partenaires avec lesquels nous collaborons
