Organisation agile, pourquoi? Pour quoi faire?

Toutes les organisations souhaitent depuis longtemps transformer leur façon de travailler, pour devenir une entreprise agile. Au départ, cela semble une sage décision, nous pouvons étudier les principes et supposer que la décision améliorera de nombreux aspects de notre organisation. Cependant, tout comme la technologie est un moyen d'atteindre des objectifs business dans toute entreprise, la méthode agile devrait être un moyen d'atteindre une objectif plus pertinent. Nous devons définir un but qui sera accéléré par l'application des principes agiles, quel que soit le framework utilisé ou la référence que nous prenons.

Il est essentiel d'avoir une perspective pragmatique de la transformation agile, tout en l'adaptant au niveau de maturité de chaque organisation pour obtenir les résultats nécessaires dans chaque période d'adoption. En outre, la compréhension de l'agilité en tant que paradigme de gestion permettant d'optimiser la productivité, la qualité et la rapidité de réaction tout au long de la chaîne de valeur.

Le processus de transformation ne consiste pas à suivre un livre et à forcer son application, mais les différents modèles de travail doivent être au service de l'organisation et chaque problème doit être résolu de la meilleure façon possible, en respectant parfois les processus qui ont réussi dans l'organisation pour sa culture et pourquoi ne pas le dire, pour sa valeur pour certaines affaires. Ceci toujours avant une analyse et une démonstration qui, en respectant les principes de base, ne permet pas d'atteindre l'amélioration continue, le défi et la transformation.

Au cours de ce processus, il y a toujours un certain nombre d'aspects importants à prendre en compte. Dans le cas de la volonté d'évoluer vers une entité plus agile, les choses ne sont pas différentes. Certains qui peuvent être très utiles et qui devraient servir de base sont les suivants:

• La transformation en elle-même doit être un processus agile. Ne pas le faire, implique de passer à côté de pratiquement tous les principes et valeurs que nous voulons mettre en œuvre dans l'organisation. L'affronter dans son ensemble, sans faire des livraisons incrémentielles de valeur, des petits pas qui génèrent la culture nécessaire et l'amélioration continue, serait ne pas montrer le bon exemple. C'est un processus itératif, c'est une grosse erreur de faire un big bang et de s'attendre à ce que tout fonctionne. Une squad de transformation agile en elle-même est la base de toute transformation, sachant que les organisations peuvent recevoir des conseils et en même temps le mandat doit être interne. Il s'agit d'un processus à moyen/long terme sans date de fin, nous n'aurons jamais fini de transformer une organisation.
• DevOps est obligatoire, il est totalement inséparable de la culture agile. De nombreuses entreprises font le pas vers leur transformation agile en se basant sur le principe de la livraison continue de valeur au client. Comment allons-nous faire sans transformer la façon dont nous mettons nos produits au service de nos utilisateurs?
• Nous savons tous que la transformation agile nécessite des changements dans toutes les directions. C'est un principe de base et un point que nous ne devons jamais perdre de vue dans notre organisation, les changements ne doivent jamais se produire uniquement à un seul niveau. Le changement doit se faire à la base en diffusant la culture et comme nous l'avons dit l'exemple. Un accélérateur consiste à générer une équipe ayant de l'expérience dans les modèles agiles, pour défier l'organisation et aider à accélérer le processus.
• Mesurer, mesurer et mesurer pour apprendre. Nous ne pouvons pas comprendre l'amélioration continue sans savoir ce qui se passe à deux niveaux pertinents : l'impact sur l'activité et l'impact sur l'organisation. Dans le premier cas, nous pensons à l'augmentation des ventes d'un produit, aux indicateurs clés de performance qui déterminent la santé de notre entreprise pour savoir que nous nous améliorons. En ce qui concerne l'organisation, nous devons connaître l'efficacité, la productivité, la rapidité et d'autres éléments possibles qui nous aident à nous améliorer en interne. Nous devons réaliser avec des outils de gestion la traçabilité de end to end de tout le processus, de l'initiative/idée reçue, de la naissance de la stratégie à la connaissance des composants logiciels qui produiront le changement dans l'entreprise.
• Des gens, des gens et des gens. Toute transformation doit partir d'un principe de base, elle n'est pas réalisée si votre équipe n'y croit pas. Chaque organisation est différente lorsqu'il s'agit de faire face au changement. Il est essentiel d'analyser votre équipe sous des aspects aussi pertinents que l'acceptation, la connaissance et, surtout, la gestion de la peur, qui est l'émotion la plus importante dans une transformation. Sélectionner les bonnes personnes en interne pour conduire le changement, mélanger les modèles d'action de l'organisation actuelle avec les modèles agiles pour générer le changement est très pertinent. Nous devons toujours considérer le Managment 3.0 comme le scénario final, cependant, le chemin peut avoir d'autres types de leadership plus typiques de la culture actuelle de l'organisation et que le chemin les transforme vers les principes et les valeurs agiles.

Organisation agile, pourquoi, à quoi ça sert? Il n'y a pas de réponse que nous puissions donner chez BABEL, et en même temps nous pourrions énumérer chacun des principes agiles pour le justifier. Les entreprises devraient se poser ces questions avant de se mettre en marche, trouver une réponse loin des modes et centrée sur leur activité ; rechercher les OKRs comme base pour commencer le voyage. La base, jamais oublier que l'agilité n'est pas une fin, c'est un moyen d'atteindre un objectif de votre entreprise. C'est une philosophie de vie, un processus itératif constant qui ne se terminera jamais, nous pouvons avoir un niveau de maturité plus ou moins grand, mais en même temps nous devons penser qu'il y a toujours une amélioration à faire.