La actualización tecnológica de un sistema no solo depende de la tecnología

Tanto el hardware como el software estaban fuera de mantenimiento y con diferentes proveedores. Las aplicaciones se encontraban en un estado crítico y con un número importante de objetos obsoletos. Existía pérdida de conocimiento por parte del cliente y el sistema se encontraba muy interrelacionado con elementos externos, lo que lo posicionaba en un estado crítico. Además, los equipos de personas del IMI (RF’s y AM’s) tenían poca disponibilidad de tiempo.

El éxito de este proyecto se basa principalmente en el enfoque no solo tecnología, en el que los expertos deciden y realizan, sino verlo como un proyecto de todos, donde cada actor es imprescindible para llegar al objetivo fijado. Tener pensado y planificado el protocolo de trabajo y ser capaz de escuchar al cliente y flexibilizar el protocolo, dentro del presupuesto, una vez iniciado el proyecto. Existen por supuesto riesgos tecnológicos, aunque los más importantes son los que pueden afectar al equipo humano del cliente, conocedor del aplicativo válido a migrar. Se aplico la metodología de realojamiento de productos y software basada en una serie de fases, en donde tiene especial importancia el establecimiento del protocolo de congelación. A lo largo del proyecto los equipos de desarrollo del cliente siguen haciendo su trabajo ya que esos evolutivos y correctivos hay que replicarlos en el nuevo entorno. 

Hardware y Productos de software en mantenimiento, recuperación del conocimiento perdido por parte del personal del cliente, aumentando la motivación en un proyecto que apriori suponía mucho trabajo por parte de los equipos. El resultado de todo esto es la creación de un protocolo de trabajo válido.