Tras un análisis profundo y aprovechando sinergias en experiencias previas, se planteó un cambio de enfoque de la tecnología, permitiendo hacer uso de las capacidades de la plataforma Liferay. Además, se definió una arquitectura junto a la actualización de portlets y una modificación de la tecnología front de JSP a Freemarker. Por último, se incluyó un diseño atractivo y adaptativo responsive facilitando la experiencia digital del asegurado.

Todo unido a la asignación de un equipo maduro en construcción de portales digitales, y fortalecido por la entrega temprana y continua de software. Así, se cultiva una relación de confianza que hace que negocio y tecnología se unan con un objetivo común en la búsqueda de resultados y proporcionar al asegurado los servicios demandados.

El desarrollo se ha implementado siguiendo criterios de accesibilidad según la norma WCAG, ya que por normativa, y según la ley 56/2007, Caser está obligado a cumplir con dichos criterios.