Case study
Cómo modernizar los negocios de forma escalable
Transformarse para ayudar a transformarse. El portal para los negocios y su servicio principal, BeeDIGITAL, devuelve a las empresas el control sobre su negocio y contenidos.
Una compañía que busca su nuevo sitio
Páginas Amarillas fue un referente en la gestión del márketing y publicidad de las pequeñas y medianas empresas en la época en la que los directorios en papel eran la mejor (y única forma) de localizar empresas. Con la revolución de internet y la aparición de nuevos competidores más globales, su oferta de valor ha tenido que reenfocarse hacia internet y la movilidad. Sin embargo, no basta con adaptar el producto actual haciéndolo visible a través de Internet (como si fuera un canal más), sino que también debe adaptar sus modelos de negocio.
Nuevo portal para los negocios
Ayudar a PADigital a diseñar la mejor experiencia de usuario para el portal de sus clientes, los negocios. Este portal posibilita el autoservicio a sus clientes, la posibilidad de suscribirse a los nuevos servicios y gestionar también sus contenidos. El portal debe potenciar también la interacción entre los usuarios y los negocios para seguir manteniendo su rol de marketplace de servicios de cercanía.
El portal permite también poner en contacto a los usuarios y los negocios por medio de mecanismos de engagement.
Diseño mobile-first y con la agilidad de la nube
Enfocamos el proyecto con un modelo centrado en los usuarios, siendo un marketplace implica pensar en los usuarios finales que acuden buscando información sobre servicios a PADigital, y los Negocios que buscan el tráfico de estos usuarios, la generación de leads y acceso a servicios para su transformación digital. Con un diseño completamente orientado al móvil sin olvidar las herramientas de escritorio para la gestión de la operativa, y buscando la agilidad en el desarrollo y un equipo altamente comprometido para lanzar el servicio en un corto plazo.
Infórmate del resultado
- Gestión online. De los datos propios del negocio y un portal de autoservicio que permite eficientar las operaciones
- Mejora de la interacción entre usuarios y negocios. A través de mecanismos como la mensajería instantánea, la valoración y comentarios sobre los negocios y el login a través de redes sociales
- Fortalecimiento de la imagen. Transmitiendo mayor modernidad a sus clientes a través de nuevos servicios basados en suscripción
- Tiempo real. Conocer lo que está ocurriendo sobre el negocio al instante mediante un sistema de notificaciones personalizado